Garantiebestimmungen

Mervani steht hinter der Qualität seiner Produkte.

Eingeschränkte Garantie

Alle Produkte unterliegen einer 30-tägigen eingeschränkten Garantie ab Lieferdatum gegen Herstellungsfehler.

Diese Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab.

Was nicht abgedeckt ist

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle.

• Normale Abnutzung.

• Unsachgemäße Wartung.

• Unbefugte Änderungen oder Reparaturen.

• Schäden durch unsachgemäße Lagerung.

Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte mit:

• Ihrer Bestellnummer.

• Einer Beschreibung des Problems.

• Deutlichen Fotos oder Videos, die den Defekt zeigen.

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 2 Werktagen antworten.

Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, können wir anbieten:

• Einen Ersatz.

• Eine vollständige Rückerstattung.

• Eine teilweise Rückerstattung.

• Ein Geschäftsguthaben.

Die angemessene Lösung hängt von der spezifischen Situation ab.

Kontakt

E-Mail: shopmervani@gmail.com

WhatsApp: +55 44 99745-9509