Politica di Garanzia

Mervani garantisce la qualità dei suoi prodotti.

Garanzia Limitata

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 30 giorni dalla data di consegna contro difetti di fabbricazione.

Questa garanzia copre difetti nei materiali o nella lavorazione in condizioni di uso normale.

Cosa Non È Coperto

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio o incidenti.

• Normale usura.

• Manutenzione impropria.

• Modifiche o riparazioni non autorizzate.

• Danni causati da conservazione impropria.

Richieste di Garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, vi preghiamo di contattarci fornendo:

• Il vostro numero d'ordine.

• Una descrizione del problema.

• Foto o video chiari che mostrano il difetto.

Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e risponderà entro 2 giorni lavorativi.

Se la vostra richiesta viene approvata, potremmo offrire:

• Una sostituzione.

• Un rimborso completo.

• Un rimborso parziale.

• Credito del negozio.

La soluzione appropriata dipenderà dalla situazione specifica.

Contatto

Email: shopmervani@gmail.com

WhatsApp: +55 44 99745-9509